Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour le délai dans le traitement de votre demande d'aide au logement. La CAF de Seine-et-Marne fait face à un retard de plusieurs mois dans le traitement des dossiers. Pour suivre l'évolution de votre demande, nous vous invitons à consulter les indicateurs de qualité de service sur notre site caf.fr.
Afin d'accélérer le traitement, nous conseillons de formuler à nouveau votre demande de manière dématérialisée sur notre site, en utilisant l'application Caf-Mon Compte ou le lien fourni sur caf.fr. En parallèle, l'envoi d'un courrier expliquant votre situation pourrait permettre une étude plus rapide de votre dossier et, le cas échéant, une reconnaissance rétroactive des droits.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
