Impossible d'effectuer une démarche et de contacter quelqu'un

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, une OTCI m'empêche de céder ma carte de grise dans le cadre d'une vente. Sur le site je ne peux pas effectuer de démarches car j'arrive sur une page d'erreur. Par téléphone je ne peux contacter personne et tombe directement sur une répondeur. Comment puis-je finaliser ma vente dans ces conditions...

MHIN le 19/03/2026 à 31200 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MHIN, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que la situation administrative de votre véhicule bloque la vente de celui-ci. 

Pour régulariser votre situation, il est essentiel de contacter le Centre Amendes de Toulouse, responsable des Oppositions au Transfert par le Trésor Public. Vous pourrez obtenir les informations sur les amendes impayées et à les régulariser. 

Une fois les amendes réglées, l’opposition sera levée et vous pourrez procéder à la vente de votre véhicule. 

De plus, une maintenance technique est actuellement en cours sur les demandes d’immatriculation. Cela peut également expliquer le blocage que vous rencontrez sur notre site. 

Nous vous invitons à vider les caches et cookies de votre navigateur et à tenter de nouveau votre connexion. 

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

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