Paiement impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au dépôt d'une demande de carte grise en décembre 2025, des documents complémentaires ont été demandés fin janvier. Les documents ont été fournis dans la journée. Et depuis (1,5 mois), la demande apparaît comme à compléter, avec une action de paiement. Dès que l'on clique sur compléter, cela écrit : votre nouvelle demande a été transmise à l'administration, et ça repasse en instruction. Ou alors Bad gateway. J'aimerais bien rouler avec mon cyclo ! Merci.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cyclo-ss-CG¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de la finalisation de votre demande d’immatriculation.

En effet, sachez qu’une maintenance technique est en cours sur notre site provoquant des dysfonctionnements, nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.

Cela peut expliquer les blocages rencontrés dans votre demande.

Afin de procéder à des vérifications, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

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