Agacé 18/03/2026 Lot (46)

Ressenti négatif

ANTS - changement adresse carte grise : "The proxy server received an invalid response from an upstream server"

Absolument impossible de se connecter pour changer l'adresse d'une carte grise depuis plusieurs jours.

Aucun rapport avec les cookies ou le navigateur : même message d'erreur avec Edge, Chrome ou Firefox !

Et il y a de nombreuses plaintes où vous répondez que le problème est corrigé. Bien sûr que non !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Agacé, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté à modifier l'adresse de votre carte grise en ligne. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous rencontrez. 

Une maintenance technique est actuellement en cours, ce qui peut entraîner certains dysfonctionnements. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.

Dans l’intervalle, nous vous invitons à réessayer de vous connecter après avoir vidé le cache et les cookies de votre navigateur. Si le problème persiste, nous vous recommandons d’utiliser un autre navigateur internet ou la navigation privée. 

Si les difficultés continuent, merci de bien vouloir nous transmettre, via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact, les éléments suivants :

-des captures d’écran du message d’erreur, en précisant la date et l’heure.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous pourrez initier votre démarche très prochainement.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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Une réponse me sera apportée.