Mc33 18/03/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Changement de carte grise

Bonjour madame/monsieur,

Cette situation commence légèrement à m'exaspérer pour rester "très polis".
Cela fait plus d'un mois que j'essaye de télécharger les documents sur votre satané site ! Rien ne fonctionne.
Je suis allé même sur place pour essayer de voir avec vos collègue en physique, personne de ne peut m'aider !
Vous vous rendez compte que je perds de la valeur sur ma voiture et attendant !
J’espère avoir un retour rapide de votre pars, je n’ai jamais vu un je m’en foutisme à ce point!
Une honte votre service

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mc33¸

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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