Votre service déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous m'avez imposé un départ en retraite le 1er mai 2025, suivi d'un changement de date de départ en retraite au 1er septembre 2025, puis une dernière date prévue le 1er février 2026.
Nous sommes le 16 MARS 2026, à ce jour, vous m'imposez de me nourrir au RESTAURANT DU COEUR, N'AYANT PLUS AUCUN REVENU.
Nous sommes systématiquement à découvert bancaire à cause de vous avec des agios que vous ne prendrez pas en charge !
Personne ne répond à mes appels à l'aide, y-a-t-il encore quelqu'un pour me répondre ?

Couralle le 18/03/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre dossier de retraite. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez.

Dans votre situation de risque de rupture de ressources des procédures existent aussi je vous invite à contacter nos conseillers par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel) aux heures dites creuses. Choisissez l'option "dossier en cours"

Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel au 3960 du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Vous pouvez aussi lancer une procédure de réclamation à partir de la messagerie de votre espace personnel sur le site de  l'Assurance retraite.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne

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Nos actions d'améliorations

Un assuré, insatisfait du traitement de son  dossier ou de la qualité du service rendu par l'Assurance retraite, peut transmettre une réclamation via un  formulaire en ligne et le service « Transmettre mon formulaire » directement disponible dans « Ma messagerie »  de son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.