val 18/03/2026 Maine-et-Loire (49)

Ressenti positif

Achat sur site internet

Achat en ligne de deux miroirs. Ils ont été livrés en mille morceaux.
Malgré les photos envoyées, ils ont refusé de me rembourser ou de remplacer les miroirs.
Leur mauvaise foi était évidente. Après un mois d échanges de mails, rien n'avait avancé.
J'ai alors contacté la DGCCRF. 48 heures après, mon litige était réglé ! J'ai obtenu le remboursement !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine sur Signal.conso.gouv.fr concernant un problème avec la livraison de deux miroirs.

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 19/03/2026

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