Achat sur site internet

Ressenti de l'usager : Positif

Achat en ligne de deux miroirs. Ils ont été livrés en mille morceaux.
Malgré les photos envoyées, ils ont refusé de me rembourser ou de remplacer les miroirs.
Leur mauvaise foi était évidente. Après un mois d échanges de mails, rien n'avait avancé.
J'ai alors contacté la DGCCRF. 48 heures après, mon litige était réglé ! J'ai obtenu le remboursement !