Bonjour el2,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs pour votre demande.
Toutefois, nous vous confirmons que pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg.
En cas de besoin, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous guider.
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Nous continuons de travailler au quotidien pour améliorer nos services en prenant en compte les expériences des usagers comme la vôtre.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2026
