Bonjour Didier M,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors du changement d’adresse de votre véhicule avec une ancienne immatriculation.
Il est possible que le système actuel ne reconnaisse pas l’immatriculation à l’ancien format.
Si le blocage persiste, il existe une téléprocédure complémentaire accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Il convient de vous authentifier par ce biais puis de sélectionner la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».
En cas de besoin, vous avez la possibilité de vous rendre dans un point numérique où des agents peuvent vous accompagner dans la saisie de votre demande.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les améliorations possibles pour simplifier ces procédures et offrir un service toujours plus performant
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2026
