Déclaration de vente de véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Hier soir, j'ai essayé de remplir le document en ligne pour la vente d'un véhicule : quelle galère, j'ai bien essayé une dizaine de fois sans succès et ce matin cela fonctionne à peu près. Évidemment, un samedi soir, pas d'assistance et on vous demande de remplir ce document dans les meilleurs délais. Une simple feuille de papier renvoyée par courrier aurait suffi. Je plains les personnes âgées dont je fais partie de remplir tous ces formulaires mal pensés. Tout le monde ne vit pas avec un ordinateur pour ses démarches de la vie courante. Je doute fort d'être entendu. Bon courage à ceux qui vont galérer comme moi.

Charbon le 17/03/2026 - Manche

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Charbon, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour déclarer la vente de votre véhicule. 

Effectivement, une maintenance technique est actuellement en cours, ce qui peut entraîner certains dysfonctionnements.

Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.

Sachez que la cession de véhicule doit être enregistrée dans les 15 jours suivant la vente.

Nous comprenons que la réalisation des demandes en ligne sans accès informatique puisse présenter des difficultés pour certains usagers, c’est pour cette raison que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous guider.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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