Attente très longue pour délivrance CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Après avoir déposé ma pré-demande complète en mairie depuis le 17/02/2026, à ce jour le 15/03/2026 c'est toujours en instruction. J'ai une proposition de travail à 900 km de chez moi en urgence, alors pour récupérer ma nouvelle CNI il va falloir que je me tape 900 km aller, plus 900 km pour descendre la chercher, plus 900 km pour remonter. C'est ça la gratuité du renouvellement de la CNI, gros n'importe quoi !!!
Cordialement.

LAND le 21/03/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LAND,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’attente de fabrication de votre carte nationale d’identité.

À titre d’information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

La mairie est l'unique interlocutrice des usagers pour tout ce qui concerne les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport. Si vous souhaitez faire part de votre situation particulière, nous vous conseillons de prendre attache avec votre mairie.

Vous pouvez suivre l’évolution de votre démarche sur le site de France Titres/ ANTS, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ICI.

Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier en mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

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