Renouvellement carte d'identité - pré-commande

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, j'ai bien saisi deux dates différentes pour préciser la date de délivrance de ma carte et la date d'expiration.
Or, au moment du récapitulatif, les deux dates saisies étaient identiques.
Aucun moyen de modifier la seconde date.
Les autres éléments étant corrects, j'ai procédé à la validation en espérant que ma demande sera validée.

Bien cordialement

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Madeleine56,

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés lors de votre pré-demande de carte d'identité.

Si votre pré-demande est à l’état « Envoyée », il n’est pas possible de la modifier.

Nous vous invitons à vous rendre dans une mairie équipée d'un dispositif de recueil afin que cette dernière corrige les informations erronées de votre pré-demande.

Il vous est également possible de saisir une nouvelle pré-demande ;

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante :

https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 19/03/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?