Perte de mon portefeuille avec tous mes papiers

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté l'ANTS pour une demande de permis de conduire suite à la perte de mes papiers, et une demande de carte d'identité. Je n'ai pas utilisé d'autres contacts. Ces demandes sur Internet sont assez faciles à effectuer (faut quand même s'y connaître un peu en informatique) et préparer à l'avance les documents à joindre. J'apprécie la rapidité des services. En à peine deux heures de temps ma demande de
Carte d'identité était envoyée et le RV en mairie pris ! (quand internet marche aussi...)

Marie-Jane 3 le 17/03/2026 à 86100 Châtellerault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marie-Jane 3, 

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction. 

En effet, préparer à l'avance les documents nécessaires peut rendre la démarche plus rapide et facile.

Sachez que nous travaillons constamment à optimiser nos procédures pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers. 

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2026

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