Permis de conduire ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens déjà de raconter mon expérience, et j'ai cliqué sur 'partager publiquement'. Il aurait été intuitif et logique que le retour fait avant que je clique sur 'partager' soit retranscrit ici (mais non).
Partage d'identité France Identité : inutile. Après avoir rentré 2 codes dans l'application (Scan CNI non fonctionnel), on me transmet (sur smartphone) un justificatif d'identité en pdf que je dois transférer sur mon PC où j'ai entamé ma démarche. L'algo ne reconnaît pas le fichier comme 'justificatif d'identité avec photo'.
La seule plus-value serait que le Scan du QR code sur France identité aboutisse automatiquement à la validation de cette étape sur ANTS (mais cela aurait abouti à démontrer l'utilité de France Identité).
Cela finit en transférant un Scan classique de ma CNI (dommage parce que ça dix minutes que je la triture avec l'application France Identité, pour rien).
Enfin, commentaire 'optionnel' laissé vide (je n'ai rien à dire) mais qui bloque en fin de formulaire (donc obligé de mettre n'importe quoi pour que ça passe) mais sans ponctuation (il y a sûrement une raison supérieure pour que la ponctuation soit exclue d'un message destiné à reporter une information).
Une belle idée qui se termine en agacement.

Viveladministrationfrancaise le 17/03/2026 à 29200 Brest

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Viveladministrationfrancaise,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons votre mécontentement face au refus de votre justificatif d'identité lors de votre demande de permis de conduire. 

Le justificatif d’identité France d’identité, sert à prouver son identité sans communiquer le visuel de sa pièce d’identité, afin de garder le contrôle sur le partage de ses données et de lutter contre la fraude.

Sachez que l'anomalie concernant la reconnaissance des justificatifs générés par France Identité sur le site de l'ANTS a été identifiée par nos services et est désormais résolue.

Même avec un profil complet, ces manipulations permettent de garantir que vous êtes bien l'initiateur de la demande à l'instant T (consentement explicite), d'assurer l'intégrité des données transmises entre les différentes plateformes sécurisées et de prévenir toute usurpation d'identité.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à identifier les points à améliorer et à rendre nos services plus accessibles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?