Bonjour R3-,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dès lors qu’il s’agit d’un vol, vous devez dans un premier temps vous rendre auprès de la gendarmerie afin de déclarer le vol de votre carte grise.
Les Forces de l’Ordre vont inscrite dans leur fichier le vol du titre et cela sera retranscrit sur le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV).
Une fois le vol signalé, vous pouvez initier votre demande de titre suite à vol sur notre site.
Si votre démarche est un duplicata simple, vous devez uniquement procéder aux paiements des taxes de 13,76€ pour finaliser votre demande.
Celle-ci peut être également amenée à être analysé par un CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) qui gère l’instruction des demandes.
Le CERT peut vous demander des documents complémentaires pour le bon traitement de votre demande. Cependant, ces exigences ont pour but de garantir l'authenticité des informations et de lutter contre la fraude documentaire.
Et même si cela peut sembler contraignant, ces mesures contribuent à assurer un traitement équitable et sécurisé pour tous.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2026
