Demande auprès de mon CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé une demande d'information concernant mon indemnité inflation que je n'ai pas perçue, et je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'aurais vraiment besoin de cette indemnité et je ne comprends pas pourquoi je ne l'ai pas perçue alors que j'ai le statut Boursière.

Sarah75 le 21/02/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour Sarah,

La prime inflation est versée par différentes institutions en fonction de votre statut. Le Crous est chargé de verser cette prime aux étudiants boursiers non salariés.

Si vous avez travaillé en octobre 2021, vous devez contacter votre employeur.

Afin de résoudre les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement votre CROUS :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous

Pour les Crous d'Île-de-France, une plateforme téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 01.40.51.62.00. Chacun des Crous est rattaché à une plateforme dont vous trouverez les coordonnées sur leur site internet.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 21/02/2022

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