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Ressenti de l'usager : Positif

Mon expérience au consulat de France à Montréal était impeccable. Toutes mes questions étaient répondues clairement. Par contre trouver l’information pertinente sur vos sites web est très difficile, pas compréhensibles et on est perdu rapidement. C’était difficile pour moi de savoir ce que j’avais besoin d’avoir avec moi pour le rendez-vous au consulat.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au consulat. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Toutefois, nous prenons très au sérieux votre remarque sur la clarté des informations présentes sur notre site web et allons voir comment améliorer davantage la présentation de celles-ci pour qu'elles soient plus facilement accessibles à tous.

Nous vous remercions pour votre contribution, essentielle pour améliorer notre communication en ligne.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 74 % et vérifiée par un agent.

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