Bonjour 4848,
Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.
Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant une carte grise, une demande de permis de conduire et une demande de passeport et/ou de carte d’identité, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée « France Titres – Agence Nationale des Titres sécurisés », à cette adresse : https://ants.gouv.fr/
Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.
En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.
Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».
Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.
Sachez qu’un un site internet peut proposer d'effectuer des Télé procédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.
Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/
Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, nous vous invitons à vous rapprocher des agents en point numérique et dans les espaces France services qui sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/03/2026
