Feuille de maladie papier suite panne chez le prestatatire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon podologue ne pouvait pas passer ma carte vitale donc il me fait une feuille de maladie le 19 janvier 2026. J'ai omis de mettre la prescription médicale, honte à moi et c'est là que la galère commence
. On me la réclame .Le 6 février 2026 un courrier me la réclame. je l'envoie le jour même.
J'attends en envoyant plusieurs messages de réclamation auquel on me répond carrément à coté.... sur d'autres remboursements.
Sur ce :
J'ai fais faire un duplicata de la feuille de soin et renvoyé le tout : Feuille de soin, ordonnance et le courrier emanant de chez vous me la réclamant le tout par une lettre suivie le 5 mars 2026.
Vous avez réceptionné ce courrier avec confirmation le 10 mars2026.
Je trouve que c'est fort de café de mettre autant de temps pour traiter ce dossier pour lequel j'ai dépensé 150 €. Je vous laisse juge!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Biches,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant le traitement de votre dossier. Il est essentiel de vérifier que tous les documents nécessaires sont bien inclus lors de votre envoi pour éviter des délais supplémentaires.

Le délai de remboursement court donc à partir du 10 mars, n'hésitez pas à consulter les délais de traitement de votre caisse dans la rubrique "Démarches" de votre compte ameli.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 68 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?