Demande d'ASF à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans 5 jours, ça fera 6 mois que j'ai déposé ma demande...

Au bout de 4 mois, comme je n'avais aucune nouvelle de ma démarche, j'ai contacté la CAF par mail qui m'a répondu qu'ils avaient un délai de 6 mois pour traiter mon dossier ! Aberrant ce délai !

Ce jour, je les recontacte mais cette fois-ci par téléphone et on me répond de nouveau qu'ils ont un délai de 6 mois pour traiter la demande et on me précise que c'est un délai de 6 mois hors week-end ! Alors là, c'est la cerise sur le gâteau ! C'est-à-dire que la CAF a encore 2 mois et demi pour traiter mon dossier... Mais où va-t-on ?! C'est quoi ces délais de traitement aberrants et incompréhensibles ?

Du coup, la conseillère a mis une petite note sur mon dossier concernant ma réclamation... Délai de traitement de la note : 5 semaines ! Ben voyons !

Si je sollicite cette aide, c'est que j'en ai besoin... Alors comment fait-on pour s'en sortir avec de tels délais de traitement ?