Demande carte d identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari et moi avons besoin de renouveler nos cartes d identité. Nous avons effectuer les pré demandes sur internet. Plus que les rendez-vous en mairie pour déposer les documents. Délai de 6 semaines pour un rendez-vous et ensuite 4 semaines pour obtenir la carte d identité. Délai vraiment trop long. Nous n'avons pas encore d urgences mais pour ceux qui en ont besoin rapidement, c est un véritable dysfonctionnement. Comment se fait il que notre mairie avec 4500 habitants ne puissent pas faire les démarches?

Lam le 17/02/2022 à 71570 La Chapelle-de-Guinchay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lam,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir une carte d’identité.

Pour votre information, la mairie est en charge de l’instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l’ANTS.

Ainsi, le délai pour obtenir un rendez-vous pour permettre l’instruction de votre demande est dépendant de l’organisation interne de chaque mairie.

L'ANTS n’est pas décisionnaire concernant l’attribution des Dispositifs de Recueil en mairie qui permet la prise en charge des demandes de pièce d’identité et de passeport.

De plus, ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.


Vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d’identité et/ou de passeport en cliquant sur ce lien.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien à vous,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2022

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