Panneaux photovoltaiques

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un démarchage téléphonique, un rendez-vous pris, tout va très vite bien évidemment, on vous pose des panneaux avant même que vous puissiez dire stop.

On vous parle d'aide de l'État de 10.000 € mais finalement, à force de réclamer les preuves et les justificatifs, ça n'est pas vraiment des aides de l'État… J'attends encore d'en voir la couleur.

Les délais ne sont pas respectés, les panneaux sont installés alors qu'on n'a pas encore de proposition financière signée ou acceptée, et quand enfin on a les infos et qu'on refuse le montant que ça représente (46.000 € remboursés pour 28.900 €), et qu'on demande donc la dépose des panneaux installés une semaine plus tôt, on a droit à des menaces de ne pas les retirer sans qu'on paie les frais et j'en passe.

Bref, après plusieurs démarches de mon côté sans succès, asso de consommateurs, conciliateur de justice ou avocate sans réponse, j'ai fini par faire appel à la DGCCRF et sur le site Signal Conso en nommant l'entreprise concernée et avec tous les éléments en leur défaveur, tout a changé. Et en quelques jours la société m'a rappelé pour faire le nécessaire.