Bonjour bibi700,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous signalez vos difficultés concernant l'établissement d'une pré-demande de passeport et nous espérons vivement que votre situation a évolué.
Pour information la pré-demande est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.
En cas de difficultés, il vous est possible de vous rendre en mairie qui pourra directement recueillir votre demande.
Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.
Bien cordialement,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2022