6BTE 15/03/2026 Nord (59)

Ressenti positif

Contact avec Ameli

Que ce soit pour un complément d'information, un renouvellement de carte suite à une perte ou un vol, l'obtention de certificats ne dépendant pas directement d'AMELI, les renseignements ont toujours été apportés, dans le délai indiqué, souvent même avant la date fixée.
Je souligne l'extrême amabilité des agents contactés tant au téléphone que par mail

Je trouve ce service extrêmement bien fait et le niveau de sécurité d'accès très rassurant

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour 6BTE,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif. 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la rapidité et l'efficacité des réponses fournies pour vos demandes et démarches.

Votre reconnaissance concernant la sécurité de l'accès à nos services en ligne est particulièrement appréciée, et nous savons combien il est important pour nos usagers de se sentir en confiance lors de l'utilisation de ces services.

Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et votre retour positif.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

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