Accompagnement suite à une ALD

Ressenti de l'usager : Positif

A la suite d'une hospitalisation en rapport avec mon ALD j'ai été contacté par une personne qui m'a accompagné dans mes démarches pour trouver un médecin traitant et en attendant de trouver en cas d'urgence un moyen de consultation afin d'éviter de me trouver dans une extrême urgence et d'une hospitalisation.
Et aussi de trouver un moyen de prendre RDV avec un spécialiste et de trouver une solution pour m'y rendre.
Le suivi c'est fait pendant, environ, un an et si ce n'était pas moi qui appelé mon "accompagnatrice", c'est elle qui me contacter afin de voir ou en été mes démarches.
Heureusement que j'ai pu avoir cet accompagnement qui m'a permis de voir différentes possibilités (que l'on ne peut pas toujours penser lorsque l'on est en difficulté) et ainsi d'arriver à trouver les solutions adaptées à ma situation.

drarégerix le 14/03/2026 à 26000 Valence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour drarégerix,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience quant à l'accompagnement que vous avez reçu suite à votre hospitalisation liée à votre affection de longue durée (ALD). Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement proposé a su répondre à vos besoins, vous offrant ainsi le soutien nécessaire pour la recherche de professionnels de santé et l'organisation de vos soins.

Ce service d'accompagnement est conçu pour vous aider à vous orienter vers les diverses options de soins disponibles et à vous soutenir dans vos démarches administratives. 

Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Cela contribue à maintenir et améliorer nos services pour tous les usagers.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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