Renouvellement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande faite le 12 décembre 2025 pour une réédition de mon permis de conduire 3 volet en très mauvais état !
Je pensais avoir le nouveau permis de conduire avant de partir habiter sur l'ile de La Réunion le 2 février 2026, soit un bon mois et demi après ma demande en ligne .... mais non !
Courant février 2026, l'administration me fait savoir qu'il faut que je précise quels sont les permis obtenus et à quelle date !
Pourtant toutes ces informations sont normalement connues des services de l'état et de toute façon étaient bien visibles sur le document scanné en couleur de mon ancien permis de conduire 3 volets que j'avais envoyé !
Nous sommes le 13 mars, pas de nouvelles de l'administration en charge de mon dossier.
J'ai maintenant changé d'adresse du coup, mais impossible d'intervenir sur mon dossier en cours pour la modifier, alors j'aurais un permis tout neuf peut être un jour avec une ancienne adresse .... tant pis !

Domii le 14/03/2026 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Domii, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuer.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Nous sommes aussi disponibles du Lundi au Vendredi de 9H à 17H au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre démarche va être traitée rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/03/2026

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