Problème de connexion au compte Ameli

Ressenti de l'usager : Positif

Compte sur l’application bloqué. La personne que j’ai eu au téléphone rapidement a vite résolu le problème afin de pouvoir télécharger les documents nécessaires.

Jesa le 14/03/2026 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Jesa,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'appli de votre compte ameli. 

Nous sommes heureux de savoir que l'intervention rapide de notre équipe a permis de débloquer votre compte et que vous avez pu télécharger vos documents nécessaires. Nous nous efforçons d'assurer un service efficace et de maintenir un haut niveau de satisfaction pour nos utilisateurs. 

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?