Remboursements

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai envoyé une demande à ma caisse via Amélie , une réponse m’est parvenue, mais impossible de répondre et de joindre les pièces nécessaires

Cjm le 13/03/2026 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour, Cjm

Merci d'avoir partagé vos difficultés concernant l'envoi de pièces jointes à votre caisse. Nous sommes désolés de l'inconvénient rencontré. 

Si des justificatifs vous sont réclamés, une notification peut vous être transmise depuis votre compte ameli afin de déposer certaines pièces nécessaires à l'instruction de votre dossier. 

Je vous recommande de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli à ce sujet.

Nous vous remercions pour votre témoignage. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 52 % et vérifiée par un agent.

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