3230 : Impossible d'entrer son numéro de sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

:-((( Sur le numéro de téléphone 3230 - Seine-et-Marne, il est impossible d'entrer son numéro de sécurité sociale tranquillement. En effet, la voix vous interrompt en disant qu'elle ne comprend pas et coupe.
J'ai essayé de multiples fois.

lilou le 14/03/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part des difficultés rencontrées lors de votre appel au 3230. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été satisfaisante. Pour pallier ce problème, assurez-vous de bien entrer votre numéro de sécurité sociale lorsque la voix vous le demande. Il est important d'attendre la fin de l'invitation vocale avant de commencer la saisie. Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter directement votre Caf pour obtenir de l'aide. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE

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