Taky 12/03/2026 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Arrêt maladie

En arrêt maladie deux semaines au mois de novembre 2025, je n'ai toujours pas été indemnisé au 12 mars 2026 ! Après plusieurs appels, on me demande à chaque fois d'être patient. Et je pense l'être... Mais je partage, car j'ai reçu un mail qui me demandait de le faire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Taky,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le retard d'indemnisation de votre arrêt maladie et nous sommes désolés pour le désagrément. 

Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse à vos interrogations concernant ce retard de paiement, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Si vous avez déjà entamé cette démarche, vous pouvez vous rapprocher du médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) comme expliqué dans cet article issu du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?". 

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches vous permettront d'obtenir l'indemnisation attendue au plus vite. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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Si vos réclamations auprès de votre caisse restent sans réponse vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

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