Réponse du service
CNAM
Bonjour Taky,
Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le retard d'indemnisation de votre arrêt maladie et nous sommes désolés pour le désagrément.
Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse à vos interrogations concernant ce retard de paiement, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".
Si vous avez déjà entamé cette démarche, vous pouvez vous rapprocher du médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) comme expliqué dans cet article issu du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?".
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches vous permettront d'obtenir l'indemnisation attendue au plus vite.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026
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