Arrêt maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

En arrêt maladie deux semaines au mois de novembre 2025, je n'ai toujours pas été indemnisé au 12 mars 2026 ! Après plusieurs appels, on me demande à chaque fois d'être patient. Et je pense l'être... Mais je partage, car j'ai reçu un mail qui me demandait de le faire.

Taky le 12/03/2026 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Taky,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le retard d'indemnisation de votre arrêt maladie et nous sommes désolés pour le désagrément. 

Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse à vos interrogations concernant ce retard de paiement, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Si vous avez déjà entamé cette démarche, vous pouvez vous rapprocher du médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) comme expliqué dans cet article issu du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?". 

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches vous permettront d'obtenir l'indemnisation attendue au plus vite. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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