Nath 12/03/2026 Saint-Martin (978)

Ressenti négatif

Arrêt maladie

Je me suis fait opérer en avril et en Octobre, j'ai eu le même problème les deux fois. Il a fallut que j'attende plus de 2 mois après mon arrêt de travail, qui a durée aussi 2 mois, pour toucher mes indemnités journalières ce qui n'est pas normal.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Nath,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le retard dans le paiement de vos indemnités journalières. 

Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation.

Nous vous recommandons de considérer la possibilité de déposer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous pouvez trouver les instructions nécessaires pour cette démarche sur notre site ameli.fr, dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?". 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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Nos actions d'améliorations

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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