Réponse du service
CNAM
Bonjour JRZ,
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Si vos difficultés persistent, nous vous recommandons d'essayer de vous connecter en vidant le cache de votre navigateur, d'utiliser un autre navigateur ou de télécharger l'application compte ameli pour smartphones.
Vous pouvez également contacter votre caisse primaire d'assurance maladie au 36 46 pour faire part de votre situation et vérifier votre dossier avec un conseiller.
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026
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