Demande CSS participative

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur Ameli il est possible de renouveler sa demande de CSS. Toutefois on vous demande d'envoyer en fichier votre avis de non imposition. Le mien faisait trois pages. Or on ne peut envoyer qu'un seul fichier donc 1 seule page. J'ai dû envoyer par courrier en complément les 3 pages de mon avis de non imposition pour renouveler ma demande CSS. Il serait agréable de pouvoir télécharger jusqu'à 4 pages concernant l'avis d'imposition. Cela permettrait de faire la demande entièrement à distance.
De plus pour ma pension d'invalidité j'ai reçu par Ameli une demande de déclaration de ressources en net. Je me suis trompée en remplissant mes ressources car j'ai déclaré ma pension d'invalidité, mon aah et ma mva. J'ai donc contacté le 3646 et l'on m'a indiqué qu'il fallait que je déclare mon aah et ma mva en net sur la déclaration. J'ai donc immédiatement contacté la Caf qui m'a indiqué que l'aah et la mva n'avaient pas de net ni de brut mais un forfait. J'ai donc envoyé par Ameli un mail pour justifier de mes ressources aah et mva en expliquant qu'il n'y avait pas de net. Ce à quoi j'ai reçu une réponse m'indiquant que je n'avais pas besoin de déclarer l'aah, ni la mva. J'avoue que je fut surprise par cette réponse par mail. Cela veut dire que lorsqu'on perçoit une pension d'invalidité, de l'aah et une mva (majoration pour la vie autonome), on doit déclarer aucune ressource dans la déclaration de ressources.

Leeloo le 12/03/2026 à 49800 Trélazé

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Leeloo,

Merci pour votre retour concernant la démarche de renouvellement de votre demande de Complémentaire santé solidaire et l'envoi de votre déclaration de ressources.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré à l'occasion de l'envoi de votre avis d'imposition. 

L'allocation adulte handicapé (AAH) doit être déclarée uniquement si vous percevez l'allocation supplémentaire d'invalidité (ASI). Vous trouverez davantage d'informations en consultant ce topic issu du forum ameli concernant les ressources à déclarer pour le versement de la pension d'invalidité.

Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer nos services en ligne. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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