Renouvellement complémentaire solidaire

Ressenti de l'usager : Positif

Un peu moins de 2 mois avant la fin de ma CSS, j'ai reçu un mail d'Ameli m'avertissant de la date de fin de droits. J'ai donc pu me rendre sur mon compte assuré, remplir mon dossier et le retourner sereinement, tout en permettant au service concerné d'avoir un laps de temps suffisant pour le traiter. Les coordonnées d'une correspondante est liée à la demande en cas de questions à poser. J'ai respecté les consignes et en 15 jours de temps j'avais reçu mon attestation de droits soit 1 mois avant la fin de la précédente. ayant une ALD avec des soins récurrents, anticiper permet de ne pas stresser.
Merci

Nana la Nana le 12/03/2026 à 37380 Monnaie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Nana la Nana,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que la demande de renouvellement de votre Complémentaire santé solidaire se soit déroulée sans encombre. 

Votre démarche proactive a certainement contribué à l'efficacité du traitement de votre dossier. Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible et votre retour nous encourage à maintenir cette qualité de service. 

Merci encore pour votre retour positif.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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