Impossible de contacter la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Contacter la CAF par téléphone est mission impossible. Quelle que soit l'heure où l'on appelle, personne ne répond jamais. Et en plus on nous impute des erreurs qui sont de leur fait.

Ebge le 12/03/2026 - Haute-Vienne

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Réponse du service Caf de la HAUTE-VIENNE

Bonjour,

Désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés en tentant de contacter la CAF par téléphone. Pour obtenir une assistance rapide, nous vous invitons à composer le 05 55 43 40 50 qui vous permettra d'échanger avec un téléconseiller disponible sur notre hotline locale du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30 pour répondre à vos questions. Alternativement, vous pouvez vous rendre dans nos accueils sans rendez-vous pour discuter de votre dossier directement avec un conseiller. Concernant les erreurs imputées, nous encourageons à signaler rapidement toute anomalie via votre espace personnel sur le site caf.fr si besoin. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Ludivine, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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