CONTACT AVEC L'ASSURANCE MALADIE

Ressenti de l'usager : Neutre

Si je n'ai qu'un retour positif à formuler quant à l'aide fournie par un conseiller à l'écoute et compétent, je regrette d'être passée d'abord par amelibot qui a été incapable de répondre à ma demande car il ne la comprenait pas. Un mail par la messagerie sécurisée et un rappel téléphonique ont réglé mon problème.
L'intelligence artificielle ne remplacera pas l'intelligence humaine si ce n'est que pour de tâches subalternes.