Pas d'accès à la caf, via france connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas d'accès à la CAF via France Connect.

Voici le message :

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Your support ID is: <***séquence chiffrée****>

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Poi-123 le 12/03/2026 à 84310 Morières-lès-Avignon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAUCLUSE

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre difficulté d'accès à la CAF via France Connect. Désolé pour la gêne occasionnée. Suite à une mise à jour de certains logiciels antivirus, des problèmes d'accès au site caf.fr ont été signalés. La Caisse nationale des allocations familiales travaille actuellement à résoudre ce dysfonctionnement.

En attendant, nous vous recommandons de réaliser vos démarches en ligne en utilisant l'application mobile "Caf - Mon Compte", qui devrait vous permettre d'accéder aux services nécessaires sans souci.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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