Site ne marche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de me connecter depuis hier, ça ne fonctionne pas : impossible d'avoir une connexion. J'ai dû effacer l'application, ensuite la remettre, toujours rien. Combien de temps ça va durer, ce problème ? C'est très énervant.

Ricki le 11/03/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Merci de nous avoir informés du problème que vous rencontrez avec la connexion à votre application "caf mon compte". Nous comprenons que cette situation puisse être déroutante, et soyez assuré qu'elle est prise en compte.

Il peut être utile de vérifier la version de l'application installée et de s'assurer qu'elle est à jour. En attendant, il est possible d'accéder à vos services via un ordinateur en utilisant le site www.caf.fr. 

Nous vous garantissons que nos équipes techniques travaillent activement à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci de votre patience et de votre compréhension face à cette situation temporaire.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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