Demande aide logement pour hepad

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons été reçu en quatre fois pour une demande d'allocations logement pour notre maman qui vient de rentrer en EHPAD...
Quatre rencontres où l'on est ressorties avec une sensation de perdre son temps.. en un rendez-vous cela aurait dû être classé.. cependant mal informées, prises avec nonchalances et avec une attitude hautaine pour certains, nous avons dû revenir quatre fois .
Les personnes qui reçoivent devrez prendre des leçons de bienveillance et ne pas croire qu'ils ont la science infuse..
Peut on recevoir des personnes, affalés sur son bureau, dénigrant le rendez-vous précédent ?


Isabelle le 11/03/2026 à 41100 Vendôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du LOIR-ET-CHER

Bonjour,

Nous souhaitons tout d'abord exprimer notre regret face à votre expérience lors de vos rendez-vous concernant l'allocation logement pour votre maman en EHPAD. 

Pour simplifier les démarches, il est essentiel de déclarer tout changement d'adresse et de faire une demande d'aide au logement dès l'entrée dans la maison de retraite. Le montant de cette aide est déterminé par les ressources, le loyer et le lieu de la maison de retraite.

Nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer l'accueil et l'accompagnement des usagers. Merci d'avoir partagé votre expérience et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Barbara, pour la Caf du Loir et Cher
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

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