Passage a la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari (mariage depuis juin 2024) est en demande de titre de séjour depuis décembre 2024 et je n'ai que du mal a dire de la préfecture de l'Isère depuis.
Les gens là bas sont parfois gentil mais tout est vraiment froid et sans empathie.
Impossibilité d'obtenir des réponses de la préfecture depuis plus d'1ans, ni par mail ni par téléphone ni sur place.

Nous avons déménagé il y a peu et mon mari a voulu se mettre à jour, il a donc envoyé un justificatif de domicile précisant que nous avions déménagé et quil avait changé d adresse, Résultats la préfecture à changé l'adresse et à mis son adresse d'il y a 5 ans plutôt que la dernière adresse.

Heureusement que sa sœur y habitait encore elle a pu nous prévenir de la réception d'un courrier pour des documents supplémentaires reçu le 02/03/2026 mais sur laquelle il est écrit le 03/02/2026 et également qu'au bout d'un mois sans réponse notre demande serait clôturée.

Mon problème aujourd'hui c'est que : il est écrit sur le site de la préfecture qu'il y a un accueil dans rendez vous le mardi de 13h a 15h or sur place on nous dit que nous c'est uniquement sans rendez vous.

Je suis à bout je ne comprends pas j'étais persuadé que mon pays était un pays juste mais il n'y a rien de juste a ce que je suis en train de vivre.