Bien mais on pourrait simplifier
Ressenti de l'usager : Positif
Le processus de renouvellement est plutôt simple et rapide.
Pourquoi demander de faire des photos d'identité physique alors qu'elles sont ensuite scannées? Il serait appréciable de laisser la possibilité d'envoyer une photo numérique (l'agent public peut vérifier que la photo corresponde bien durant la visite).
Deuxième suggestion: possibilité de compléter la demande via un formulaire en ligne (upload de photo et justificatif de domicile), en un seul processus avec le paiement des droits.