Pas profesionelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier transféré de la caf à la msa 1 mois qu'ils ont le dossier et aucun message pour me dire qu'il fallait valider mon dossier sur le profil . On me dit début mars que mon dossier va être traité en priorité hors j'appelle on me dit que je serais payé que début avril . Donc aucun revenue pour mars seule avec 3 enfant ma fille a 6 mois !

Linda le 11/03/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le transfert de votre dossier. 

Nous comprenons l'importance de cet appui pour votre famille et vous remercions pour votre patience face à cette situation. 

Nous vous invitons à nous contacter en expliquant avoir laissé une expérience sur service public +. Cela nous permettra de vous identifier pour une résolution de votre situation dans nos meilleurs délais.

Cordialement,
Jérôme, pour MSA Portes de Bretagne
Date de la 1ère réponse 12/03/2026

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