Demande de passeport pour 2 enfants

Ressenti de l'usager : Positif

L’équipe consulaire de Los Angeles a été d’un service irréprochable et d’un accueil formidable. J’ai l’habitude des consulats pour avoir vécu dans plusieurs pays et cette visite a été de loin la meilleure de toutes. L’équipe a été renouvelée, il me semble, depuis mon dernier rdv il y a probablement deux ou trois ans. J’ai pu rencontrer chaque membre de l’équipe, tous très agréables, accueillants, serviables, à l’écoute ; on sent qu’il y a une très bonne ambiance de travail dans ce consulat et c’est très agréable d’être reçue dans ces circonstances pour une démarche administrative. Je n’ai pas encore rencontré notre nouveau consul, mais peut-être est-il responsable de cet accueil formidable dans le consulat ? Je ne manquerai pas de lui dire si j’ai l’occasion de le rencontrer.
Sincèrement.

French American le 11/03/2026 à États-unis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif sur l'équipe consulaire de Los Angeles. Apprendre que votre visite a dépassé vos attentes nous réjouit profondément. Nous sommes attachés à la qualité de l'accueil et des services proposés, et nous faisons le nécessaire pour maintenir cet environnement de travail positif et efficace. 

Votre témoignage nous encourage à persévérer dans notre quête d'excellence et nous vous remercions de votre reconnaissance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/03/2026

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