Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes conscients du désagrément occasionné.
Vous souhaitez modifier votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone et n'arrivez pas à obtenir votre nouveau de mot de passe. Dans votre situation, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec un de nos agents afin que nous puissions directement modifier vos coordonnées. Vous pourrez alors recevoir votre nouveau mot de passe. Au préalable, vous pouvez également vérifier que votre mot de passe n'a pas été mis dans vos spams de votre ancienne adresse électronique.
Nous espérons que vos prochaines démarches avec la Caf se passeront bien.
Cordialement,
Laetitia, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/03/2026
