Aide efficace de la DGCCRF pour remboursement surfacturation SFR

Ressenti de l'usager : Positif

Ne parvenant pas à obtenir un remboursement de surfacturations (de l'ordre de 800 €) de téléphone mobile par la société SFR, j'ai transmis l'ensemble des informations sur le site SignalConso en sollicitant une aide.

Ma demande a été transmise à SFR, qui a alors procédé au remboursement du trop-perçu.

Merci pour ce site où il est possible de déposer facilement une réclamation et qui permet d'obtenir un appui décisif dans les négociations avec les opérateurs téléphoniques.