Retard de prise en charge

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai été très satisfait par la disponibilité des rdv et par l'accueil et orientation des agents, en revanche ayant pris un rdv a 8h50 afin de finir la procédure administrative et ne pas impacter ma journée de travail, je tiens à signaler que j'ai eu un temps d'attente d'une heure sans raison apparente, j'ai même interpellé une personne qui a dû appeler ses collègues qui géraient ce type de demandes.