Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez et pour le délai dans le traitement de votre demande.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Un conseiller pourra ainsi accéder à votre situation et s’assurer que le document demandé soit bien transmis à l’organisme concerné.
Vous pouvez nous joindre par téléphone ou via votre messagerie sécurisée. Si possible, nous vous remercions de préciser votre demande ainsi que l’organisme destinataire du document afin de faciliter le traitement.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de cette situation.
Cordialement,
Bérangère, pour MSA Haute Normandie
Date de la 1ère réponse 12/03/2026
