Immatriculation d'un véhicule d'occasion

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est indiqué que la procédure en ligne prend 10 minutes, ça fait bientôt 15 jours que je n'arrive pas à compléter ma demande, ma commune n'est pas proposée dans la liste déroulante et pas moyen non plus (malgré le mail que j'ai reçu) d'y indiquer « autre ville ».

C'est un comble de faire le travail d'un fonctionnaire et, de plus, d'être bloqué…

Merci le service public.

pbri le 09/03/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pbri,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous indiquez rencontrer des difficultés lors de la sélection du code postal de votre commune dans le cadre de votre demande d’immatriculation. 

Une mise à jour permet désormais la saisie manuelle. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'option "Saisir une autre ville" pour entrer le nom de votre commune.

Si le blocage persiste, nous vous invitons à vider les caches et les cookies de votre navigateur.

En cas de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2026

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