Erreur Insee

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la modification de mon patronyme sur l'acte de naissance de ma fille, l'Insee a par erreur donné à celle-ci mon nom et non celui de son père qu'elle porte. Parcours du combattant pour rattraper cette erreur qui n'était pas de son fait. France Connect ne fonctionnant plus puisque le nom est maintenant différent ! et bien sûr impossibilité de parler à un fonctionnaire de l'Insee, le répondeur renvoie au site du service public où il est compliqué de corriger l'erreur du service public !

Pas-contente 1 le 09/03/2026 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons les difficultés que vous rencontrez pour modifier le nom de votre fille.

Les démarches à effectuer sont détaillées sur le site service-public.fr à la rubrique Papiers - Citoyenneté - Élections (en bas de la page) > État civil > Changement d’état civil.

Les procédures varient selon la nature de la demande et votre situation personnelle (par exemple : lieu de naissance en France ou à l’étranger, lieu de résidence, personne majeure ou mineure, etc.).

Une fois la demande instruite et transmise par l’administration compétente, l’Insee procède à la mise à jour du Répertoire national d’identification des personnes physiques (RNIPP) afin d’y répercuter les changements.

Si nécessaire, vous pouvez contacter l’Insee directement via le formulaire  disponible sur le site Insee.fr. Vous devrez y joindre les documents permettant au service en charge du Répertoire national d’identification des personnes physiques (RNIPP) de procéder aux vérifications nécessaires. Vous pouvez également contacter l’Insee par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 13h (heure de métropole). Les modalités de contact sont précisées sur le site Insee.fr.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme « Je donne mon avis avec Services Publics + ».

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 11/03/2026

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