Carte vitale refusée... pour une nuance de nom

Ressenti de l'usager : Négatif

En ce qui me concerne, la carte vitale m'est refusée pour cause de mention du nom d'usage sur le relevé d'identité bancaire et non du nom de contrainte. Ce qui démontre une fois de plus la rigidité de l'administration française et
son déni de l'existence réelle de ses administrés.

None-xistant le 09/03/2026 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour None-xistant,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. 

En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. 

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. 

Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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